Votre pompe à chaleur Atlantic affiche un code d’erreur mystérieux et vous ne savez pas comment réagir ? Cet article vous guide pas à pas pour comprendre les codes erreurs les plus courants de vos pompes à chaleur Atlantic. Découvrez les solutions concrètes pour résoudre vous-même les pannes simples et identifiez quand appeler un professionnel.
Sommaire
- Code erreur 03 : Problème de circulation d’eau
- Code erreur AA : Dégivrage interrompu
- Erreur 370 Générateur Thermodynamique : Défaut unité extérieure
- Erreurs 101 et 104 : Erreurs des chaudières Atlantic
- Erreurs 60 et 65 : Perte de communication avec les sondes
- Code erreur 10 : Défaut sonde température extérieure
- Erreurs 32, 33 ou 44 : Sondes mal connectées ou défectueuses
- Code erreur 23 : Différence de température circuit PAC
- Code erreur 514 : Défaut du capteur de température
- Comparatif des codes erreur Atlantic
Code erreur 03 : Problème de circulation d’eau
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche le code erreur 03 ? Cela signifie probablement un problème de circulation d’eau dans le système. Vous remarquerez peut-être une baisse d’efficacité de votre chauffage ou une impossibilité d’obtenir de l’eau chaude.
Plusieurs causes peuvent expliquer ce code erreur. Il peut s’agir d’un défaut de la sonde de température d’eau, d’un problème de circulation d’eau dans le circuit ou même d’un dysfonctionnement de la sonde extérieure de dégivrage sur le groupe extérieur.
Symptômes | Causes possibles | Composants concernés |
---|---|---|
Baisse d’efficacité du chauffage | Défaut de sonde de température d’eau | Sonde d’eau intérieure |
Arrêt de la production d’eau chaude | Problème de circulation d’eau | Circuit hydraulique |
Pompe à chaleur qui ne s’allume pas | Dysfonctionnement de la sonde extérieure de dégivrage | Groupe extérieur |
Pour tenter de résoudre ce problème, commencez par couper l’alimentation électrique via le disjoncteur pendant 5 à 10 minutes. Vérifiez également la position du commutateur été/hiver si la pompe à chaleur ne produit pas de chauffage.
Toutefois, si ces manipulations ne suffisent pas, il est préférable de faire appel à un professionnel. Découvrez les causes de la baisse de pression dans les systèmes hydrauliques. En effet, le code erreur 03 peut indiquer des problèmes complexes nécessitant l’intervention d’un technicien agréé.
Ignorer ce code d’erreur peut entraîner des dommages plus importants. La surchauffe du système réduit son efficacité, augmente votre consommation d’énergie et peut endommager des composants essentiels comme le circulateur ou le compresseur.
Code erreur AA : Dégivrage interrompu
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche le code erreur AA ? Cela signifie que le cycle de dégivrage automatique a été interrompu. Le dégivrage est crucial pour éviter l’accumulation de givre sur l’évaporateur, ce qui réduirait l’efficacité de votre appareil.
Le dégivrage normal s’active selon un programme prédéfini ou en fonction de l’état de l’évaporateur. Le système inverse le cycle du compresseur pour faire fondre le givre. Si ce processus est interrompu, le code AA s’affiche pour signaler un problème.
Plusieurs causes peuvent perturber le dégivrage : sonde de température défectueuse, accumulation excessive de givre, ou dysfonctionnement du ventilateur de l’unité extérieure. Le climat humide et froid (entre 0°C et 4°C) favorise ces interruptions.
Pour diagnostiquer le problème, vérifiez ces éléments :
- L’accumulation excessive de givre sur l’évaporateur
- La libre circulation de l’air autour de l’unité extérieure
- Le bon fonctionnement du ventilateur de l’évaporateur
- La durée et l’efficacité du cycle de dégivrage automatique
- La présence d’un givre anormalement épais ou persistant
Un code erreur AA mal résolu réduit l’efficacité de votre pompe à chaleur. Vous remarquerez une baisse de température dans votre logement et une surconsommation d’énergie. Le système compense en sollicitant davantage l’appoint électrique.
Pour réinitialiser, coupez l’alimentation électrique via le disjoncteur pendant 5 à 10 minutes. Si le problème persiste, vérifiez les connexions des sondes ou contactez un professionnel. Ne laissez pas ce code non résolu pour éviter des dégâts plus graves.
Erreur 370 Générateur Thermodynamique : Défaut unité extérieure
L’erreur 370 sur votre pompe à chaleur Atlantic signale un défaut de l’unité extérieure. L’appareil s’arrête complètement. Ce code générique n’indique pas la cause exacte, mais révèle un dysfonctionnement critique nécessitant une intervention rapide.
Le générateur thermodynamique transforme l’énergie extérieure (air, sol) en chaleur. Il utilise un fluide frigorigène, un compresseur et un évaporateur. Tout problème dans ces composants perturbe le cycle et déclenche l’erreur 370.
Sur une Alfea Excellia, l’erreur 370 bloque la pompe à chaleur avec d’autres codes (A1, 11, 71). Sur une Alfea Extensa, elle s’accompagne parfois de codes 78 ou 94. Une réinitialisation peut être tentée, mais le problème revient souvent.
Plusieurs causes possibles : compresseur défaillant, sonde du groupe extérieur défectueuse ou communication rompue entre unités intérieure/extérieure. Le circuit hydraulique ou le pressostat HP peuvent aussi être en cause.
Un professionnel vérifie le compresseur, les capteurs et les connexions. Il remplace les pièces défectueuses et teste le système. Coût entre 150-1000 € selon la gravité de l’avarie.
Erreurs 101 et 104 : Erreurs des chaudières Atlantic
Votre système hybride PAC/chaudière Atlantic affiche les codes 101 ou 104 ? Ces erreurs concernent exclusivement les chaudières intégrées, comme les modèles Naia ou Naema. Le code 101 signale un défaut d’allumage, le 104 une perte de flamme excessive. En savoir plus sur les codes d’erreur des chaudières.
L’erreur 101 suggère une difficulté de détection de flamme ou un manque de gaz. Elle peut bloquer le brûleur après 3 échecs successifs. Ce code est lié à la sécurité, empêchant un fonctionnement dangereux en cas de fuite de gaz. Vérifiez l’alimentation en gaz et les connexions électriques.
Le code 104 signale une perte de flamme répétée en mode modulation. Cela peut résulter d’un défaut de fumisterie mal positionnée ou de joints percés, recyclant les gaz brûlés. Comme le 101, il active une mise en sécurité pour éviter les risques d’explosion ou d’intoxication au CO.
Pour réinitialiser, coupez le courant 5 minutes via le disjoncteur. Si le problème persiste, vérifiez le gaz, le brûleur et la fumisterie. Un reset via le menu technique peut être nécessaire. Si les erreurs reviennent, contactez un professionnel agréé pour diagnostiquer les composants défectueux.
Ces erreurs bloquent la chaudière, mais le mode secours peut activer un appoint électrique. Toutefois, un défaut non résolu endommage les composants et augmente les risques. Un joint percé ou une fumisterie mal installée peut provoquer des intoxications ou des surconsommations énergétiques.
Erreurs 60 et 65 : Perte de communication avec les sondes
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 60 ou 65 ? Ces erreurs signalent une perte de communication avec les sondes d’ambiance Navilink A59. L’erreur 60 concerne la zone 1, la 65 la zone 2. En savoir plus sur les codes d’erreur des chaudières.
Les sondes d’ambiance Atlantic mesurent la température intérieure et transmettent ces données à la PAC. Elles permettent d’adapter le chauffage aux besoins réels, optimisant confort et consommation d’énergie. Une bonne communication est essentielle.
Plusieurs causes possibles : problèmes de câblage, piles faibles dans les sondes sans fil, ou interférences radio. Vérifiez les connexions et l’état des piles. La distance entre la sonde et la PAC peut aussi perturber la communication.
Pour dépanner, réinitialisez le système via le menu technique. Vérifiez les piles et la position des sondes. Si le problème persiste, inspectez les câbles et connecteurs. Une réinitialisation complète peut être nécessaire.
La perte de communication réduit l’efficacité du chauffage. La PAC fonctionne en mode par défaut, consommant plus d’énergie. Le confort thermique diminue. Résolvez rapidement ces erreurs pour éviter des coûts supplémentaires et des dommages potentiels.
Code erreur 10 : Défaut sonde température extérieure
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche le code erreur 10 ? Cela signifie un défaut lié à la sonde extérieure. Cette sonde mesure les températures extérieures pour ajuster le chauffage. Son dysfonctionnement perturbe le bon fonctionnement de votre appareil.
La sonde extérieure régule la température de l’eau en fonction des conditions météo. Elle permet d’anticiper les besoins en chauffage, optimisant ainsi la consommation énergétique. Sans elle, votre PAC fonctionne moins efficacement.
Plusieurs causes possibles : câbles endommagés, capteur défectueux ou interférences dues à l’exposition au soleil. Les variations brutales de température ou l’humidité peuvent également altérer ses mesures. Vérifiez son état et ses connexions.
Pour tester la sonde, mesurez sa résistance avec un ohmmètre. Plus la température est élevée, plus la résistance diminue. Comparez les valeurs avec un tableau de correspondance. Si la sonde est défectueuse, remplacez-la.
Un remplacement peut être fait seul si vous avez des bases en électricité. Sinon, privilégiez un professionnel agréé. Le coût varie entre 110 et 750 € selon le modèle. N’oubliez pas de couper l’alimentation avant l’intervention.
Erreurs 32, 33 ou 44 : Sondes mal connectées ou défectueuses
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 32, 33 ou 44 ? Ces erreurs signalent des problèmes liés aux sondes de température. Elles peuvent indiquer des capteurs mal connectés, défectueux ou des défauts de communication entre les cartes électroniques.
L’erreur 32 concerne la sonde de départ zone 2 (circuit mélangé), le 33 la sonde de départ zone 1 (circuit direct) et le 44 la sonde de retour. Ces capteurs assurent la régulation précise du chauffage selon les besoins de chaque circuit.
Les sondes de température mesurent les variations thermiques pour ajuster le fonctionnement de votre PAC. La sonde extérieure anticipe les besoins en chauffage, optimisant ainsi la consommation d’énergie jusqu’à 10%.
Vérifiez les connexions des câbles et l’état des sondes. Testez la résistance électrique avec un multimètre. Une sonde extérieure filaire peut être utilisée pour le fonctionnement sur loi d’eau avec les PAC Atlantic.
Le remplacement d’une sonde coûte environ 50 € pour un modèle filaire d’entrée de gamme. Pour les modèles complexes, prévoyez entre 150 et 750 €. Si vous avez des bases en électricité, vous pouvez faire le changement vous-même.
Code erreur 23 : Différence de température circuit PAC
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche le code erreur 23 ? Cela signifie un écart de température anormal entre départ et retour. Ce problème perturbe le transfert de chaleur et réduit l’efficacité du système. Vous remarquerez un chauffage irrégulier ou une surconsommation énergétique.
Le circuit hydraulique fonctionne normalement avec un écart de 5 à 10°C. L’eau circule entre l’unité extérieure et les radiateurs via un fluide frigorigène. Ce dernier capte les calories extérieures pour les redistribuer dans votre logement.
Plusieurs causes possibles : débit d’eau insuffisant, circulateur bloqué ou réglage incorrect. Un écart trop élevé (au-delà de 10°C) peut endommager le compresseur. Vérifiez aussi l’état du filtre et la pression du circuit.
Ignorer cet écart de température augmente votre facture d’énergie et abîme la PAC. Le COP chute, surtout en hiver. Une pression anormale (en dessous de 1 bar) ou un encrassement de l’évaporateur aggravent le problème.
Pour résoudre cela, vérifiez le circulateur, nettoyez le filtre et ajustez le débit d’eau. Si le problème persiste, coupez l’alimentation 5 minutes via le disjoncteur. Sinon, contactez un professionnel pour diagnostiquer un défaut hydraulique ou électronique.
Code erreur 514 : Défaut du capteur de température
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche le code erreur 514 ? Cela signifie une anomalie de communication avec le compteur électrique, souvent liée au modèle Calypso Split VM 200L. Bien que non directement lié à un capteur de température, ce code peut perturber le suivi énergétique.
Le capteur de température régule l’adaptation du chauffage en fonction des variations extérieures. Il optimise le COP et réduit la consommation énergétique jusqu’à 10 % en anticipant les besoins thermiques.
L’erreur 514 s’affiche sur l’écran de la commande. D’autres symptômes comme l’absence de chauffage ou des voyants clignotants peuvent accompagner ce code. Consultez la documentation du modèle pour confirmer la cause exacte.
Plusieurs causes possibles : câblage défectueux, interférences électriques ou usure liée à l’âge. L’humidité ou les variations de tension endommagent aussi les connexions, perturbant la communication entre le compteur et la PAC.
Pour diagnostiquer, vérifiez les câbles et le compteur avec un multimètre. Si le problème persiste, contactez un professionnel agréé. Le remplacement coûte entre 150-600 € selon la complexité de l’intervention et le modèle.
Comparatif des codes erreur Atlantic
Face à un code erreur affiché, votre premier réflexe : vérifier les connexions. Pour les erreurs 60/65 ou 32/33/44, testez les sondes et piles. Un reset électrique (5 minutes) peut souvent résoudre ces pannes simples. Comparez les approches de dépannage des systèmes de chauffage.
Les bricoleurs confirmés gèrent les codes 60/65 (sondes), 10 (température extérieure) ou 23 (différence de température). Pour l’erreur 370 (générateur thermodynamique) ou 514 (capteur), mieux vaut appeler un pro. Ces pannes impliquent des circuits hydrauliques ou électroniques complexes.
Code d’erreur | Description du problème | Action recommandée |
---|---|---|
Erreur 370 | Défaut du générateur thermodynamique (unité extérieure) | Couper l’alimentation électrique pendant 5 minutes. Si le problème persiste, appeler un professionnel agréé (coût d’intervention entre 150-1000 €). |
Erreurs 60/65 | Perte de communication avec la sonde d’ambiance Navilink A59 | Vérifier les connexions des sondes et tester les piles (coût sonde filaire d’entrée de gamme : ~50 € TTC). Réinitialiser le thermostat si nécessaire. |
Erreurs 32/33/44 | Sondes mal connectées ou défectueuses | Tester les connexions électriques. Remplacer les sondes défectueuses (sonde extérieure Atlantic : 121,51 € HT). Consulter un pro pour les modèles complexes. |
Erreur 10 | Défaut de la sonde de température extérieure | Vérifier la résistance électrique de la sonde. Remplacer si nécessaire (coût entre 110-750 € selon modèle). Nettoyer les connexions pour éviter les faux contacts. |
Erreur 23 | Écart de température anormal entre départ et retour du circuit | Contrôler le débit de l’eau, vérifier la pompe circulaire et les filtres. Si problème persistant, faire appel à un technicien pour diagnostiquer un éventuel défaut hydraulique. |
Erreur 514 | Défaut du capteur de température spécifique | Tester le capteur avec un multimètre. Remplacer si la résistance est incorrecte. Coût de remplacement : entre 150-600 € selon modèle et complexité de l’intervention. |
Entretien courant | Visite annuelle préventive | Prévoir 100-300 €/an pour un contrat d’entretien. Une visite ponctuelle coûte à partir de 235 €. Inclure le nettoyage des filtres et vérification du fluide frigorigène. |
*Les coûts mentionnés sont indicatifs et peuvent varier selon les régions et la complexité des interventions. Toujours privilégier l’intervention d’un professionnel agréé pour les réparations électriques et hydrauliques. |
Les erreurs simples coûtent entre 110 € (sonde) et 750 € (pièces complexes). Les pannes majeures (compresseur, unité extérieure) atteignent 1000 €. Pour un entretien annuel, prévoyez 100-300 €. Un contrat d’entretien prévoit ces coûts et garantit une intervention rapide.
Comprendre les codes d’erreur de votre pompe à chaleur Atlantic permet d’agir vite : vérifiez les sondes, redémarrez l’appareil ou contactez un pro. Résoudre rapidement ces alertes prévient des pannes majeures et des surcoûts. En quelques étapes, retrouvez un chauffage efficace et serein, parce que votre confort ne doit pas attendre.